Glosario
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z
|
El proceso de recopilar datos a lo largo del tiempo, estudiar sus patrones y tomar decisiones más efectivas en función de la información. Xactimate One recopila datos disponibles de reclamaciones y muestra la información como gráficos útiles en la pestaña Análisis. Para obtener más información, consulte el tema de ayuda Ver análisis de reclamaciones para su cuenta. |
|
|
Un contrato entre un proveedor de servicios y sus clientes internos o externos. Este contrato documenta qué servicios prestará el proveedor, los estándares que debe cumplir y la fecha límite de estos. En Xactimate One, cuando un administrador agrega una tarea a una función, se le da la opción de agregar una fecha límite de SLA a la tarea. Esta fecha límite determina cuántas horas tiene el asignado para completar la tarea. Para obtener más información, vea el tema de ayuda Acuerdos de nivel de servicio. |
|
|
Un área geográfica o región en la que una cuenta de Xactimate One acepta trabajo. Los usuarios pueden configurar las áreas de servicio para su cuenta en Configuración de cuenta. |
|
|
La persona o grupo que está cubierto por una póliza de seguro. |
|
|
Una compañía que acepta compensar a una persona o grupo por una pérdida de acuerdo con los términos y las condiciones de su póliza de seguro. |
|
|
La causa específica del evento de pérdida (cableado defectuoso, tubería rota, fuga en el techo). |
|
|
Vea endosos. |
|
|
Tipos de daños a la propiedad y sus montos de compensación según se describe en una póliza de seguro. |
|
|
Un endoso para una póliza que cubre el costo asociado con las normas actuales del código de construcción. |
|
|
Cobertura de seguro para propietarios de vivienda para los contenidos de una vivienda y propiedad personal. Esto incluye electrodomésticos, muebles, ropa, joyas, aparatos electrónicos, etc. |
|
|
Un endoso a la cobertura de morada que aumenta la compensación en un porcentaje especificado por encima del límite de póliza. |
|
|
Cobertura de seguro para propietarios de vivienda para la estructura física de una vivienda y cualquier cosa que esté permanentemente unida a ella. |
|
|
Cobertura de seguro para propietarios de vivienda para cuando un asegurado ya no puede vivir en una propiedad dañada. Esta cobertura reembolsa al asegurado los gastos, como alojamiento, alimentos y combustible, hasta que su propiedad sea devuelta a su estado anterior a la pérdida. La Pérdida de uso a veces se denomina Gastos de subsistencia adicionales (ALE), aunque técnicamente, ALE es una subcategoría dentro de la Cobertura por pérdida de uso. La cobertura por pérdida de uso está disponible en pólizas de seguro de morada, condominio y arrendatario. Muchas aseguradoras ofrecen cobertura por pérdida de uso extendida o ampliada que puede agregarse a la póliza como un endoso. |
|
|
Una disposición de la póliza que requiere que el titular de póliza disponga de un monto de seguro equivalente a un porcentaje especificado del valor de la propiedad para recibir el pago completo en caso de una pérdida. |
|
|
Una conexión de un usuario o una compañía a una suscripción a Xactimate One. La cuenta permite al usuario hacer lo siguiente:
|
|
|
El monto especificado que el asegurado debe pagar antes de que la aseguradora pague el saldo restante (dentro de los límites de la póliza). |
|
|
Una disminución en el valor de la propiedad a lo largo de un período de tiempo debido al uso y desgaste o la edad. La depreciación se usa para determinar el valor real en efectivo de la propiedad al momento de la pérdida. |
|
|
Monto de depreciación por el cual NO se compensa al titular de póliza. Si un titular de póliza tiene una póliza de seguro no recuperable, la aseguradora solo reembolsa por el valor real en efectivo de un elemento o propiedad. |
|
|
Valor de costo de reemplazo de un elemento o propiedad menos su valor real en efectivo. Si una póliza de seguro incluye cobertura de costo de reemplazo, entonces se reembolsa al titular de póliza por el valor real en efectivo y la depreciación recuperable. |
|
|
Un elemento de una lista de precios de Xactware que se incluye en una estimación. Xactware encuesta periódicamente a los proveedores para que elementos de línea, como clavos, ladrillos, gastos generales y ganancias, mano de obra e impuestos, tengan un precio preciso para las estimaciones en el área del usuario. |
|
|
Una enmienda o adición a una póliza de seguro existente que cambia los términos o el alcance de la póliza. Generalmente, se usan para agregar coberturas o aumentar los límites de cobertura, pero también se pueden usar para limitar o restringir la cobertura. Por ejemplo, si alguien inicia un negocio casero, puede agregar un endoso a su póliza de propietario de vivienda para obtener cobertura adicional para su negocio; o, en el caso de un divorcio, el único propietario de vivienda podría solicitar un endoso para retirar a su cónyuge de la póliza de seguro. Los endosos también se denominan cláusulas adicionales. |
|
|
El monto de dinero que un tasador, contratista o tasador independiente considera necesario para cubrir todos los factores involucrados en una pérdida. |
|
|
Una estimación de la propiedad completada por un tasador o contratista independiente y devuelta a una aseguradora. |
|
|
Cobertura de seguro para propietarios de vivienda para estructuras en una propiedad que no están conectadas con la vivienda. Algunos ejemplos: rejas, buzones de correo, galpones y garajes separados. |
|
|
Grupos de campos, menús, casillas y otros elementos que se usan para recopilar diferentes tipos de información. Xactimate One permite a los administradores crear formularios personalizados con elementos, como cuadros de texto, botones de radio y campos de firma. Cuando se crean nuevas reclamaciones y estimaciones, estos formularios aparecen en la pestaña Formularios para que los tasadores los llenen. Para obtener más información, consulte el tema de ayuda Crear un formulario. |
|
|
Títulos personalizados creados por los administradores de Xactimate One para los participantes de las reclamaciones. Cada función contiene un nombre personalizado, un conjunto de permisos de Xactimate One y tareas de flujo de trabajo comunes. Las funciones se aplican a cada participante en un reclamación. Los administradores pueden definir funciones en Configuración de reclamación. |
|
|
Tipos de usuarios creados en Xactimate One que otorgan acceso a información o características específicas. Por ejemplo, puede crear grupos de usuarios con diferentes derechos para administradores, tasadores de escritorio y tasadores independientes. A cada usuario se le designa un grupo de usuarios para determinar qué derechos tiene. |
|
|
La norma de depreciación que Xactware usa para calcular la depreciación en las listas de precios. |
|
|
Un número único emitido por el gobierno que se usa para identificar la cuenta fiscal de una entidad comercial. |
|
|
Compensación por una pérdida. Cuando un asegurado sufre la pérdida de una propiedad, su aseguradora le indemniza pagando para reparar o reemplazar la propiedad. |
|
|
Un valor de índice de póliza basada en índice en el día en que se produce una pérdida cubierta. Compare con índice de póliza. |
|
|
Un valor de índice de póliza basada en índice en el día en que se crea la póliza. Compare con índice de fecha de pérdida. |
|
|
Un documento que presenta información en un formato organizado para un público y un propósito específicos. |
|
|
Vea Cuenta. |
|
|
El monto máximo que una compañía de seguros pagará al asegurado durante el período de una póliza. Por ejemplo, en el transcurso de un año, un asegurado tiene una reclamación de $100.000 por un incidente y una reclamación de $114.000 por un segundo incidente. El total es de $214.000 en daños. Si el límite agregado es de $200.000, entonces el asegurado es responsable de $14.000; incluso si los límites de responsabilidad de la cobertura de esta póliza son de $200.000 por incidente. |
|
|
El monto máximo que una aseguradora pagará al asegurado por una pérdida cubierta. El límite de póliza para cada cobertura se indica en la póliza. |
|
|
Una lista de elementos de línea y sus precios para un área o una región específicos. Xactware encuesta periódicamente a los proveedores para que todos los precios de elementos de línea sean lo más precisos posible. Las listas de precios se aplican a las estimaciones cuando se crean reclamaciones con productos de Xactware. |
|
|
Un grupo de elementos de línea que se usan frecuentemente juntos. Las macros permiten a los usuarios agregar rápidamente a una estimación los elementos de línea que comúnmente están asociados con un tipo de pérdida. |
|
|
Medidas tomadas para darle seguridad a una estructura (independientemente de si hay una reclamación o no). Algunos ejemplos incluyen reducción de plomo, eliminación de moho y eliminación de asbesto. |
|
|
El monto mínimo que un contratista o proveedor de servicios cobra para cubrir el tiempo de viaje y la configuración. |
|
|
Prevención de daños adicionales a una propiedad después de un evento de pérdida. Por ejemplo, si una tubería estalla en una casa, un usuario podría mitigar el daño causado por agua cortando el agua hacia la casa. |
|
|
Todos los usuarios que están trabajando en una reclamación o estimación. Esto incluye tasadores, contratistas, tasadores independientes y proveedores. Generalmente, no incluye al asegurado. |
|
|
Un evento que daña o destruye una propiedad asegurada e impulsa la creación de una reclamación. |
|
|
Cualquiera de las partes interesadas que se agregan a una reclamación. En Xactimate One, los tipos de personal se agregan a las plantillas de reclamaciones en la pestaña Reclamación de Configuración de reclamación. Cuando se crea una reclamación, los usuarios pueden agregar información de la parte interesada para cada tipo de personal. |
|
|
Un contrato entre un titular de póliza y una aseguradora. El contrato describe en detalle qué tipos de coberturas brinda la aseguradora, así como las condiciones de pago. |
|
|
Una póliza de seguro basada en un índice estadístico, como los costos de construcción. Las primas y el reembolso del asegurado están supeditados a este índice, que fluctúa con el tiempo. |
|
|
Una póliza de seguro para empresas y otras organizaciones que asegura contra daños en sus edificios, contenidos y estructuras secundarias debido a una pérdida cubierta. |
|
|
El tipo más común de póliza para propietarios de vivienda. Brinda cobertura para la estructura de la vivienda sobre una base de todo riesgo (se cubren todas las pérdidas, excepto aquellas excluidas en la póliza). También proporciona cobertura para propiedad personal sobre una base de riesgos específicos (se cubren solo los elementos incluidos en la póliza). |
|
|
El tipo más amplio de póliza para propietarios de vivienda. Brinda cobertura tanto para la estructura de la vivienda como para la propiedad personal sobre una base de todo riesgo (se cubren todas las pérdidas, excepto aquellas excluidas en la póliza). |
|
|
El monto que un titular de póliza paga por una póliza de seguro. Algunas aseguradoras permiten que el titular de póliza pague la prima del seguro en cuotas, mensuales o semestrales, mientras que otras pueden exigir un pago total por adelantado. |
|
|
Totales de primas después de que se deduzca el reaseguro. |
|
|
Las compañías, los tasadores independientes y los contratistas con los que trabaja una cuenta. Los usuarios pueden administrar sus proveedores en Administración de proveedores. |
|
|
Cuando una póliza reanuda la cobertura después de rescindirse. Esto generalmente se debe a una interrupción en el pago de la prima por parte del titular de póliza. |
|
|
Cuando una compañía de seguros se asegura a sí misma contra pérdidas importantes al transferir una parte de su responsabilidad a otra compañía de seguros. La compañía que compra el reaseguro se denomina compañía cedente y paga una prima por este servicio. La compañía que emite la póliza de reaseguro se denomina reaseguradora y acepta pagar una parte de las reclamaciones de la compañía cedente en caso de una pérdida importante. |
|
|
Una solicitud de compensación de un titular de póliza a una aseguradora en virtud de los términos de su póliza de seguro. La aseguradora inspecciona la solicitud y emite el pago al asegurado o a un tercero aprobado en nombre del asegurado. |
|
|
Una serie de reglas automáticas configuradas por un administrador para verificar que una reclamación se haya completado correctamente. |
|
|
Una inspección realizada después de la inspección inicial de una reclamación. Esto generalmente ocurre por motivos de control de calidad o si se descubren problemas en la estimación inicial. |
|
|
Disputa de la validez de un contrato y negarse a cumplir con sus términos. |
|
|
Devolución de una propiedad o elemento a su condición anterior. |
|
|
Una persona que revisa las estimaciones por motivos de control de calidad o porque se descubrieron problemas. |
|
|
El tipo de evento que causó la pérdida (por ejemplo: incendio, rayos, robo). Riesgo también se conoce como Tipo de pérdida. |
|
|
Una estimación del costo de reemplazo que compara el valor de la propiedad con su monto actual de seguro. Esta estimación incluye factores, tales como la eliminación de escombros, la inflación y las actualizaciones del código de construcción. |
|
|
Limitaciones adicionales dentro de una póliza para tipos específicos de cobertura. Pueden expresarse como un monto monetario o como un porcentaje. Por ejemplo, una póliza puede establecer que de su cobertura de $500.000, solo $100.000 pueden destinarse a pérdidas por inundaciones y solo $50.000 pueden destinarse a pérdidas por terremotos. El asegurado no puede recibir un monto que exceda el sublímite para los tipos de pérdida especificados. |
|
|
El proceso que utiliza una compañía de seguros para solicitar el reembolso de la parte responsable de una reclamación que ya ha pagado al asegurado. |
|
|
Un aspecto común del flujo de trabajo de reclamación que se entrega a un participante de la reclamación como parte de su función asignada en Xactimate One. Las tareas pueden tener, opcionalmente, fechas límite de acuerdos de nivel de servicio. |
|
|
El tipo de evento que causó la pérdida (por ejemplo: incendio, rayos, robo). Tipo de pérdida también se conoce como Riesgo. |
|
|
La persona o grupo que posee y paga una póliza de seguro. |
|
|
El costo de reemplazo de propiedad dañada o destruida, sin considerar la depreciación. Compare con valor real en efectivo. |
|
|
El costo de reemplazo de la propiedad dañada o destruida, menos la depreciación debido a la antigüedad y la condición. Compare con valor de costo de reemplazo. |