Glossar

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Analysen

Der Prozess des Sammelns von Daten im Laufe der Zeit, des Studierens ihrer Muster und des Treffens effektiverer Entscheidungen basierend auf den Informationen.

Xactimate One sammelt Daten von Ansprüchen und stellt die Informationen als hilfreiche Diagramme auf der Registerkarte Analytics dar. Weitere Informationen finden Sie im Hilfethema  Anspruchsanalyse für Ihr Konto anzeigen.

Art des Schadens

Die Art des Ereignisses, das den  Schaden verursacht hat (zum Beispiel Feuer, Blitzschlag, Diebstahl).

Art des Schadens wird auch als Schadenart oder Art des Verlusts bezeichnet.

Aufgabe

Ein allgemeiner Aspekt des Schadenforderungs-Workflows, der einem Beteiligten an Schadenforderung als Teil seiner zugewiesenen Rolle in Xactimate One zugewiesen wird. Aufgaben können optional  Dienstleistungsvertrag- Fristen haben.

Auftrag

Eine zugewiesene Aufgabe zu einer Schadenforderung in Xactimate One. Sobald eine Schadenforderung erstellt wurde, können Benutzer Aufgaben erstellen und an  Teilnehmer zuweisen. Diese Zuweisungen können Schätzungen, Bildsammlung, Skizzen und Immobilienbewertungen sein.

Ausgecheckt

Wenn eine Schätzung von einem Regulierer mit Desktop- oder Mobilplattformen bearbeitet wird. Während eines ausgecheckten Status können die meisten der Schätzungsdaten nicht in Xactimate One bearbeitet werden.

Benutzergruppe

In Xactimate One erstellte Benutzertypen, die Zugriff auf spezifische Funktionen, Rechte und Versionen von Xactimate One gewähren. Benutzer können beispielsweise Benutzergruppen für Administratoren, interne Regulierer und unabhängige Regulierer erstellen.

Jeder Benutzer kann zu einer Benutzergruppe hinzugefügt werden, um ihnen die Rechte zu gewähren, die mit der Gruppe verbunden sind.

Bericht

Ein Dokument, das Informationen in einem organisierten Format für eine bestimmte Zielgruppe und einen bestimmten Zweck enthält.

Xactimate One ermöglicht Administratoren, die standardmäßigen PDF-Berichte zu benennen, die für eine Schätzung generiert werden. Darüber hinaus können sie angeben, welche Berichte nach Abschluss einer Schätzung automatisch generiert werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfethema  Standardberichte hinzufügen.

Deckung bei Nutzungsverlust (Deckung D)

Eigenheimversicherungsdeckung im Falle, dass ein Versicherter nicht länger in einem beschädigten Eigentum leben kann. Diese Deckung erstattet dem Versicherten beispielsweise Unterkunft, Mahlzeiten und Benzin, bis das Eigentum in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt ist, bevor der Schaden entstand.

Der Nutzungsverlust wird manchmal Zusätzliche Lebensausgaben (ALE) genannt, obwohl ALE technisch gesehen eine Unterkategorie innerhalb der Deckung bei Nutzungsverlust ist.

Die Deckung bei Nutzungsverlust ist verfügbar in Versicherungspolicen für Wohnhäuser, Eigentumswohnungen und Mietobjekte. Viele Versicherer bieten eine verlängerte oder erweiterte Deckung bei Nutzungsverlust an, die der Police als ein  Zusatz hinzugefügt werden kann.

Deckung

Sachschadentypen und ihre Erstattungsbeträge, wie in einer Versicherungspolice beschrieben.

Dienstleistungsverträge

Ein Vertrag zwischen einem Dienstleister und seinen internen oder externen Kunden. Dieser Vertrag dokumentiert, welche Dienstleistungen der Dienstleister erbringen wird, die Standards, die sie erfüllen müssen, und deren Frist.

Wenn ein Administrator in Xactimate One eine Aufgabe zu einer Rolle hinzufügt, erhält er die Option, eine SLA-Frist zu der Aufgabe hinzuzufügen. Diese Frist bestimmt, wie viele Stunden der Beauftragte für den Abschluss der Aufgabe hat. Weitere Informationen finden Sie im Hilfethema  Dienstleistungsverträge.

Eigenständige Kalkulation

Eine Immobilienbewertung, die von einem unabhängigen Regulierer oder Auftragnehmer erstellt wird und an den Versicherungsträger zurückgegeben wird.

Eingecheckt

Wenn eine Schätzung an Xactimate One von der Desktop- oder mobilen Plattform durch einen Regulierer zurückgegeben wird. Nachdem eine Schätzung eingecheckt wurde, wird der Status geändert und ihre Daten können erneut in Xactimate One bearbeitet werden.

Entschädigung

Vergütung für einen  Verlust. Wenn ein Versicherter einen Vermögensschaden erleidet, entschädigt der Versicherer diesen durch die Zahlung für die Reparatur oder den Ersatz der Immobilie.

Erneute Überprüfung

Eine Inspektion, die nach der ersten Prüfung einer Schadenforderung durchgeführt wird. Dies geschieht in der Regel aus Gründen der Qualitätskontrolle oder wenn Probleme bei der ersten Schätzung festgestellt werden.

Ersatz

Wenn eine Police nach der Kündigung wieder aufgenommen wird. Dies ist in der Regel auf einen Ausfall der  Prämien- zahlung des Versicherungsnehmers zurückzuführen.

Erstattungsfähiger Wertverlust

Der  Wiederbeschaffungswert eines Objekts oder Eigentums abzüglich des  tatsächlichen Barwerts. Wenn eine Versicherungspolice den Wiederbeschaffungswert beinhaltet, wird dem Versicherungsnehmer sowohl der tatsächliche Barwert als auch die erstattungsfähige Wertminderung erstattet.

Erweiterte Ersatzkostendeckung

Ein Zusatz zur  Eigenheimversicherung der die Erstattung durch einen festgelegten Prozentsatz über das  Policenlimit erhöht.

Forderungsübergang

Das Verfahren, mit dem eine Versicherungsgesellschaft die Erstattung eines bereits an den Versicherten gezahlten Anspruchs bei der verantwortlichen Partei fordert.

Formulare

Gruppen von Feldern, Menüs, Kontrollkästchen und anderen Objekten, die zum Sammeln verschiedener Arten von Informationen verwendet werden.

Xactimate One ermöglicht Administratoren, benutzerdefinierte Formularvorlagen mit Objekten wie Textfeldern, Optionsschaltflächen und Signaturfeldern zu erstellen. Wenn neue Schadenforderungen und Schätzungen erstellt werden, werden diese Formulare zum Ausfüllen durch die Regulierer auf der Registerkarte Formulare angezeigt. Weitere Informationen finden Sie im Hilfethema Formular erstellen.

Gebäudecode-Upgrade-Deckung

Ein  Zusatz zu einer Police, die Kosten abdeckt, die mit den aktuellen Gebäudestandards verbunden sind.

Gesamtlimit

Der Höchstbetrag, den ein Versicherungsunternehmen während eines Versicherungszeitraums an den Versicherten zahlen wird.

Beispielsweise hat ein Versicherter im Laufe eines Jahres einen Anspruch von 100.000 EUR auf einen Vorfall und einen Anspruch von 114.000 EUR auf einen zweiten Vorfall. Der Gesamtschaden beläuft sich auf 214.000 EUR. Wenn das Gesamtlimit 200.000 EUR beträgt, ist der Versicherte für 14.000 EUR selbst verantwortlich, auch wenn die Haftungsgrenzen für diese Police 200.000 EUR pro Vorfall sind.

Gewerbeimmobilienversicherung

Eine Versicherungspolice für Unternehmen und andere Organisationen, die Schäden an Gebäuden, Inhalten und Sekundärstrukturen aufgrund eines gedeckten Schadens versichert.

Indexbasierte Police

Eine Versicherungspolice basierend auf einem statistischen Index, wie z. B. Baukosten. Die Prämien und Erstattung der Versicherten sind abhängig von diesem Index, der im Laufe der Zeit fluktuiert.

Inhaltsdeckung (Deckung C)

Eigenheimversicherung für den Inhalt eines Hauses und des privaten und persönlichen Eigentums. Dazu gehören Geräte, Möbel, Kleidung, Schmuck, Elektronik usw.

Inspektionsregeln

Eine Reihe von automatischen Regeln, die von einem Administrator eingerichtet wurden, um zu verifizieren, dass eine Schadenforderung korrekt abgeschlossen wurde.

Instanz

Siehe  Konto.

Konto

Die Zuweisung eines Benutzers oder eines Unternehmens zu einem Abonnement von Xactimate One. Mit dem Konto kann der Benutzer Folgendes tun:

  • Zugriff für bestimmte Benutzer gewähren
  • Sich mit Lieferanten und unabhängigen Regulierern über deren Konten verbinden
  • Alle personalisierten Einstellungen verwalten

Lieferant

Die Unternehmen, unabhängigen Regulierer und Auftragnehmer, mit denen ein Konto arbeitet. Benutzer können ihre Lieferanten im  Lieferantenmanagement verwalten.

Makro

Eine Gruppe von  Einzelposten die häufig gemeinsam verwendet werden. Makros ermöglichen es Benutzern, schnell Einzelposten zu einer Schätzung hinzuzufügen, die üblicherweise mit einer  Schadenart in Verbindung stehen.

Minderung

Vermeidung weiterer Schäden an einem Eigentum nach einem  Schadenereignis. Wenn beispielsweise ein Rohr in einem Haus bricht, könnte ein Benutzer die Wasserschäden durch Abdrehen der Wasserversorgung zum Haus mindern.

Mindestarbeitskosten

Der Mindestbetrag, den ein Auftragnehmer oder Dienstleistungsanbieter für die Deckung von Reisezeit und Einrichtung berechnet.

Netto-Prämien

Prämien-Summen, nachdem die  Rückversicherung abgezogen worden ist.

Nicht ersatzpflichtiger Wertverlust

Die Höhe des  Wertminderungsbetrages, der einem Versicherungsnehmer NICHT erstattet wird. Wenn ein Versicherungsnehmer eine nicht erstattungsfähige Versicherungspolice hat, erstattet der Versicherer nur den  tatsächlichen Barwert eines Objektes oder eines Eigentums.

Personal

Alle interessierten Parteien, die zu einem Schadensfall hinzugefügt werden.

In Xactimate One werden Personaltypen auf der Registerkarte „Schaden“ der Projekteinstellungen zu Schadensfallvorlagen hinzugefügt. Wenn ein Projekt erstellt wird, können Benutzer die Daten der interessierten Partei für jeden Personaltyp hinzufügen.

Police

Ein Vertrag zwischen einem Versicherungsnehmer und einem Versicherer. Der Vertrag beschreibt detailliert, welche Arten von Deckungen der Versicherer bereitstellt, sowie die Zahlungsbedingungen.

Policen-Index

Der Indexwert einer indexbasierten Police an dem Tag, an dem die Police erstellt wird. Vergleiche Schadensdatum-Index.

Policeninhaber

Die Person oder Gruppe, die Eigentümer einer Versicherungspolice ist und bezahlt.

Policenlimit

Der Höchstbetrag, den ein Versicherungsunternehmen für einen versicherten Schaden bezahlt. Das Policenlimit für jede Deckung wird in der Police angegeben.

Position

Ein Objekt aus einer Xactware  Tariftabelle, die in einer Schätzung enthalten sind. Xactware befragt regelmäßig Anbieter, sodass Einzelposten wie Nägel, Ziegel, Gemeinkosten und Gewinn, Arbeit und Steuern für Schätzungen im Bereich des Benutzers korrekt bewertet werden.

Prämie

Der Betrag, den ein Versicherungsnehmer für eine Versicherungspolice zahlt. Einige Versicherer gestatten dem Versicherungsnehmer, die Versicherungsprämie in Raten, monatlich oder halbjährlich zu zahlen, während andere eine vollständige Vorauszahlung verlangen können.

Projekt-Vorlage

Eine generalisierte Beschreibung der Informationen, die für eine Art der Schadenforderung oder Schätzung benötigt werden.

Xactimate One ermöglicht Administratoren, benutzerdefinierte Vorlagen für ihre Schadenforderungen und Schätzungen zu erstellen. Diese Vorlagen legen den Zuweisungstyp (Schadenforderung oder Schätzung), die akzeptablen Gründe für den Abschluss, die Rollen, die im Workflow enthalten sind, die enthaltenen Formulare und die angezeigten Informationsfelder fest. Weitere Informationen finden Sie im Hilfethema „Vorlage erstellen“.

Prüfer

Eine Person, die Schätzungen aus Qualitätskontrollgründen überprüft oder weil Probleme entdeckt wurden.

Restaurierung

Rückversetzen einer Immobilie oder eines Objekts in den ursprünglichen Zustand.

Rolle

Benutzerdefinierte Titel, die von den Xactimate One-Administratoren für die Schadenforderung- und Auftrag- Teilnehmer erstellt wurden. Jede Rolle enthält einen benutzerdefinierten Namen, einen Satz von Xactimate One-Berechtigungen und gemeinsamen Workflow-Aufgaben. Rollen werden auf jeden Teilnehmer einer Schadenforderung angewendet. Administratoren können Rollen aus  Projekteinstellungen definieren.

Rückversicherung

Wenn ein Versicherungsunternehmen sich gegen große Verluste versichert, indem es einen Teil seiner Haftung an ein anderes Versicherungsunternehmen überträgt. Das Unternehmen, das die Rückversicherung erwirbt, wird als Erstversicherer bezeichnet und bezahlt eine Prämie für diesen Service. Das Unternehmen, das die Rückversicherungspolice ausstellt, wird als Rückversicherer bezeichnet und erklärt sich damit einverstanden, einen Teil der Schadenforderung des Erstversicherers zu zahlen im Falle eines größeren Schadens.

Sanierung

Maßnahmen, die ergriffen werden, um eine Struktur abzusichern (unabhängig davon, ob es eine Schadenforderung gibt oder nicht). Beispiele hierfür sind u. a. Bleibeseitigung, Schimmelbeseitigung und Asbestbeseitigung.

Schaden

Ein Ereignis, das ein versichertes Eigentum beschädigt oder zerstört und die Erstellung einer  Schadenforderung.

Schadenforderung

Eine Anfrage von einem Versicherungsnehmer an einen Versicherer nach Entschädigung gemäß den Bedingungen seiner Versicherungspolice. Der Versicherer prüft den Antrag und nimmt die Zahlung an den Versicherten oder einen genehmigten Dritten im Auftrag des Versicherten vor.

Schadenursache

Die spezifische Ursache des  Schadenereignisses (fehlerhafte Verkabelung, defektes Rohr, Undichtigkeit des Daches).

Schadensdatum-Index

Der Indexwert einer indexbasierten Police an dem Tag, an dem ein abgedeckter Schaden auftritt. Vergleiche Policen-Index.

Schätzung

Eine  Tätigkeit durchgeführt von einem Schadensachbearbeiter, einem Auftragnehmer oder unabhängigen Schadensachverständigen, der den Wert einer Schadenforderung schätzt.

Selbstbehalt

Der angegebene Betrag, den der Versicherte zahlen muss, bevor der Versicherer den Restbetrag bezahlt (innerhalb der Grenzen der Police).

Separate/andere Strukturen (Deckung B)

Eigenheimversicherungsdeckung für Strukturen auf einem Grundstück, die nicht mit dem Haus verbunden sind. Beispiele hierfür sind Zäune, Postkästen, Schuppen und freistehende Garagen.

Servicegebiet

Ein geografisches Gebiet oder eine Region, in dem/der ein Xactimate One-Konto Aufträge akzeptiert. Benutzer können die Servicegebiete für ihr Konto festlegen in den  Kontoeinstellungen.

Skizze

Eine Funktion in Desktop- und Mobilversionen von Xactimate One. Es ermöglicht Regulierern, einen digitalen Entwurf des Schadenortes zu zeichnen und eine Schätzung basierend auf der zugewiesenen  Tariftabelle zu erstellen.

Steuernummer

Eine einzigartige Nummer, die von der Regierung ausgestellt und dazu verwendet wird, das Steuerkonto eines Unternehmens zu identifizieren.

Sublimit

Zusätzliche Einschränkungen innerhalb einer Police für bestimmte Deckungstypen. Sie können als Geldbetrag oder als Prozentsatz ausgedrückt werden.

So kann beispielsweise eine Police beinhalten, dass von der Deckungssumme von 500.000 EUR nur 100.000 EUR zur Deckung von Schäden durch Überschwemmungen und nur 50.000 EUR zur Deckung von Schäden durch Erdbeben gehen. Der Versicherte kann keinen Betrag erhalten, der das Sublimit für die angegebenen Schadenarten überschreitet.

Tariftabelle

Eine Liste von  Einzelposten und ihre Preise für einen bestimmten Bereich oder eine bestimmte Region. Xactware befragt regelmäßig Anbieter, sodass alle Einzelposten so genau wie möglich sind. Die Tariftabelle wird auf Schätzungen angewendet, wenn Schadenforderungen mit Xactware-Produkten erstellt werden.

Teilnehmer

Alle Benutzer, die an einer Schadenforderung oder einer Schätzung arbeiten. Dazu gehören Regulierer, Auftragnehmer, unabhängige Regulierer und Anbieter. Dies umfasst normalerweise nicht den Versicherten.

Verbuchte Prämien aus direktem Geschäft

Prämiensummen bevor die  Rückversicherung abgezogen wird.

Versicherung zum Wert

Eine Ersatzkostenschätzung, die den Wert des Eigentums mit seiner aktuellen Versicherungssumme vergleicht. Diese Schätzung umfasst Faktoren wie z. B. die Beseitigung von Schutt, die Inflation und die Änderung von Bauvorschriften.

Versicherungsnehmer

Die Person oder Gruppe, die durch eine Versicherungspolice abgedeckt wird.

Versicherungsträger

Ein Unternehmen, das zustimmt, eine Einzelperson oder Gruppe für einen  Verlust gemäß den Bedingungen ihrer Versicherungspolice zu entschädigen.

Wertverlust

Eine Verringerung des Wertes des Eigentums über einen Zeitraum aufgrund von Verschleiß und Abnutzung oder Alter. Der Wertverlust wird verwendet, um den  tatsächlichen Barwert zum Zeitpunkt des Verlustes zu ermitteln.

Wiederherstellungsaufwand (WHA)

Die Kosten für den Ersatz beschädigter oder zerstörter Gegenstände, ohne den Wertverlust zu berücksichtigen. Vergleichen mit dem  tatsächlichen Barwert.

Wohnungsdeckung (Deckung A)

Eigenheimversicherung für die physische Struktur eines Hauses und alles, das dauerhaft daran befestigt ist.

Zeitwert

Die Austauschkosten für beschädigte oder zerstörte Gegenstände, abzüglich  Abschreibung aufgrund Alter und Zustand. Vergleichen mit  Ersatz-Kostenwert.

Zurückweisen

Die Gültigkeit eines Vertrages bestreiten und die Einhaltung seiner Bedingungen ablehnen.

Zusätze

Eine Änderung oder Ergänzung zu einer bestehenden Versicherungspolice, die Bedingungen oder den Umfang der Police ändert. Diese werden normalerweise zum Hinzufügen von  Deckungen genutzt oder um die Deckungsgrenzen zu erhöhen, aber sie können auch zur Einschränkung oder Begrenzung der Deckung verwendet werden.

Wenn jemand zum Beispiel ein Nebengewerbe von zuhause aus beginnt, kann er der Eigenheimversicherung zusätzliche Deckung für die Geschäftstätigkeit hinzufügen. Im Falle einer Scheidung könnte der alleinige Hauseigentümer einen Zusatz beantragen, den Ehepartner aus der Versicherungspolice zu entfernen.

Zusätze werden auch  Anhänge genannt.

Zusatzversicherung

Eine Bedingung in der Versicherungspolice, die den Versicherungsnehmer dazu verpflichtet, eine Versicherung über einen Betrag anzuschließen, der einem bestimmten Prozentsatz des Wertes des Eigentums entspricht, um eine vollständige Erstattung bei einem Verlust zu erhalten.


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