Ver su calendario de tareas
Su calendario de tareas le permite ver fácilmente cuándo vencen sus tareas de acuerdos de nivel de servicio (SLA). Cuando se le asigna una función en una reclamación, sus tareas designadas con los SLA se cargan automáticamente en su calendario.
Acceder
Para acceder a su calendario de tareas, haga clic en Calendario en la navegación izquierda.
Funciones
Los círculos de colores aparecen en las fechas con tareas relacionadas con una reclamación. El color representa la cantidad de tiempo hasta el vencimiento del SLA:
- Verde significa que quedan más de 24 horas hasta la fecha límite.
- Amarillo significa que quedan menos de 24 horas hasta la fecha límite.
- Rojo significa que la fecha límite ya pasó.
Puede hacer clic en una fecha para abrir el panel Tareas. Este panel muestra una lista de las tareas que vencen ese día, su fecha y hora de vencimiento, y enlaces a la lista de tareas 
y el panel 
para sus reclamaciones asociadas.